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快点、再快点……“模范生”平安医保科技一线抗疫纪
2020年开年,面对来势凶猛的新型冠状病毒肺炎,全国各地的硬核保卫“战疫”立即打响。疫情蔓延、医疗救护、物资援助……无论种种皆牵绊举国上下所有人的心。所幸事态逆转向好,但自救和互助从未停止。
在医护人员的付出、人性的温情、社会的捐助外,同时我们也关注到,“智慧科技”这样的词汇不再冰冷。AI、互联网在线医疗等技术,因疫情检测防控需求,诸多新科技研发落地机构在此期间“外露”锋芒,厚积薄发,其应用已然提速超过了预期。
譬如,平安集团“大医疗健康生态圈”的核心成员——平安医保科技用创新科技医疗方式筑起了抗击疫情新防线。64 层移动CT 车现场支援、远程线上阅片辅助诊断、承接新冠病毒核酸检测、海外捐赠、基层抗疫防疫培训,多方资源调度下,展现了平安的科技组合拳。
一线实录:进击的“汽车超人”
你听说过“汽车超人”吗?
1 月29 日,武汉封城第七天,一辆集装箱式车辆逆行驶向武汉,在人烟稀少的街头颇为庞然。这辆长12.6 米,重26 吨的“汽车超人”就是由平安医保科技旗下平安健康(检测) 中心与东软医疗联合研发的“移动方舱CT”。它搭载了64 层低剂量螺旋CT,为一线隔离区患者进行肺部检查。
有“侦察兵”之称的CT 影像在实际新冠肺炎诊断过程中担负着重要使命。在国家卫健委历次《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》的各试行版中,符合新冠肺炎影像学特征的病
例被定义为“疑似病例”。随着疫情的蔓延,如何能让患者无需进入门诊、放射科即可扫描, 又能让诊断资源不足的医院,得到精准的扫描结果成为防疫重点。
移动CT 影像车机动、高效的特性,能有效缓解医院CT 设备不足和患者交叉感染的问题, 成为最好的检查解决方案之一。
时至2 月7 日,当获悉轻症患者非常集中的武汉江汉方舱医院有CT 检查的急迫需求后, 移动CT 影像车发挥灵活机动优势,即刻转战方舱医院。截至目前,已经完成检测近1100 人次。据记者了解,平安移动CT 影像车日均肺部筛查量最多可达220 例,帮助新冠病毒感染者进行出院复查,有效提高了方舱医院病床的流转率,也避免了重复感染。
更为高效的是,车上还搭载远程诊断平台“平安好影像”,可提供远程阅片、AI 智能阅片以及专家在线指导。
1 月底,平安健康(检测)中心便同步组建了影像专家后援团队坐阵。来自全国各地平安健康(检测)中心的70 余位影像科医生,通过自主研发的"平安好影像"线上阅片平台, 提供7*24 小时快速二次诊断阅片服务,全国影像专家三小时内实时反馈诊断报告。在帮助民众解决实际困难的同时,也为抗疫一线医护人员分担工作压力。
影像专家们为每日完成近100 例阅片而日夜坚守,在同一时段内至少两位影像医生同时在线,“一写一审”,AI 阅片辅助“双保险”。截至目前,已累计完成远程阅片超3500 例, 累计诊断疑似新冠肺炎超300 例。
渴求:“让检验速度跑赢病毒传播速度”
“新冠病毒核酸检验穿的防护服特别笨重,算下来全身上下差不多要穿五层之多。除此之外,密不透气的防护服特别闷热,而检验期间通常一穿就是8-12 个小时,一天下来汗水早就湿透了衣服,感觉像经历了整个夏天。”这是一群最接近病毒样本的PCR 试验人员的真实处境,但他们毫不退缩。
自2 月2 日起,平安健康(检测)中心下属武汉平安好医医学检验实验室(下简称"武汉检验中心")被湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部指定为首批新冠病毒核酸检测第三方机构, 截至目前已完成10000 余个样本检验。
从0 到10000 数据背后,是一位位实验员让检验速度跑赢病毒传播速度的渴求。武汉检验中心PCR 实验员陈梦思便是如此,忙碌了一天,在吃泡面的间隙,她还在与同事讨论如何进一步优化操作流程。大家都希望检验快点、再快点,只为尽可能地检测更多样本。
实验室技术员每天工作超12 小时,对病毒样本进行处理、检测,最后将结果反馈至疾控中心。
记者获悉,新冠病毒核酸检测需要在生物安全第二等级(BSL-2)实验室中开展,资质要求非常高,而武汉检验中心作为平安健康(检测)中心在华中地区布局的首家省级医学检验实验室,拥有临床基因扩增检验实验室、生物安全第二等级(BSL-2)等资质,是目前符合该检测要求的本地首批13 家第三方医疗机构之一。实验室配备全球顶尖的检验设备,按照ISO15189 和CAP 标准要求,进行全面监控检验流程,将咽拭子采集的患者呼吸道样本, 通过RT-PCR 法对2019-nCoV 核酸进行检测。
厚积薄发,关切疫情发展。移动CT 车、核酸检测、远程阅片等措施都是平安医保科技在攻坚克难时展现得不畏惧、有创新、知回馈的企业担当。
从免费提供医疗服务、医疗设备、医用物资,到赋能医疗机构管理者及医疗支付方,不难看出,平安医保科技的这场科技战“疫”是一套上达政策层、下到医疗前线的生态组合拳。这种打法,正是平安集团“金融+科技”、“金融+生态”战略的高屋建瓴之处,也是平安医保科技在灾难面前勇于担当的企业精神。
模仿范本:防治、科普的“后援”战线
一线之外,平安医保科技当之无愧是科技类企业的模仿范本。
从疫情爆发一开始,平安医保科技就向海外合作伙伴——世界第四,亚洲第一的日本医学检验服务集团Miraca ( SRL ) 公司展开海外募捐防护服、各类口罩、护目镜等急缺物资, 截至2 月10 日已抵达中国国内6.7 万余件,第一时间送往疫情前线的武汉当地政府以及各定点医院。
记者了解到,除此之外,为提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力,平安医保科技协助建设卫健委基层卫生人才能力提升培训管理系统。近日该系统正式上线包含38 个视频
课件、78 个图文课件的疫情防控教学课程,截至10 日,已覆盖30 多万基层医疗卫生机构及600 多个区县,120 多万医护人员积极开展线上学习,点击量超过1000 万。
更遑论为最大限度减少人群聚集疾病传播风险,平安医保科技积极助力青岛医保局打造"非接触、不见面"式经办服务,参保人只需搜集下载“健康服务中心”App,按提示提交电子材料,则可正常享受门诊大病待遇。
聚焦到平安医保科技内部,公司前中后台均全力“后援”,防控疫情同时安全复工,保障日常运营有序进行。对疫情防控做到细致入微,面面俱到,给员工提供医用口罩和洗手液等防疫物品,撑起一把健康保护伞。
凭借科技实力和智慧医疗的厚积薄发,诸如类似平安医保科技的第三方机构为各地政府部门、医疗机构提供有力支撑,在前期埋头苦干精神的蛰伏中迎来荣光时刻。
平安医保科技联席董事长兼CEO 方蔚豪表示,“客户层面短期的部分需求可能会有一定影响,例如医保局、医院客户群体现阶段首要工作是集中精力应对和抗击疫情,但中长期来看,疫情过后,医保、医院、药店等医疗生态端口的信息化产业则将迎来新一轮契机。”
未来,他认为国家将持续提升对大医疗健康产业的重视程度,长期产业机遇大。医保有望加强对互联网医疗、第三方服务提供机构的支持力度,互联网医疗发展、区域平台、公立医院互联网医院平台建设需求凸显;疫情后民众对健康筛查的重视度提升,分级诊疗将继续推进,基层医疗需求显着,也将利于精密检查、远程阅片、移动医疗等业务发展。
在这场“战疫”背后,我们见证了前线医护人员的拼搏奉献,普通人的“安分守己”, 社会力量的众志成城,企业经济的情怀担当。而困境与希望并蒂而生,总有一种向生的力量在突破奋进,这或许就是优秀企业的内在核心动力。

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